Die Medien durchdringen das politische, wirtschaftliche und private Leben bis in den letzten Winkel. Angesichts der immer dichteren Verflechtung traditioneller und digitaler Kommunikationskanäle ist die Vorstellung medienfreier Räume eine Illusion von gestern.
Was bedeutet diese ebenso faszinierende wie beunruhigende Entwicklung für die Gesellschaft und für jeden Einzelnen von uns? Womit müssen wir rechnen? Wie sollten wir handeln?
Bernhard Poerksen, Professor für Medienwissenschaft an der Universität Tübingen, Bestsellerautor und einer der international pro filiertesten Kommunikationsforscher, widmet sich diesen Fragen mit Esprit und intellektueller Schärfe, pointenreich und faktengesättigt.
Als unterhaltsamer Aufklärer mit analytischem Tiefgang ist Bernhard Poerksen seit Jahren ein gefragter Interviewpartner und Berater, Teilnehmer bei TVTalkshows und Podiumsdiskussionen sowie Essayist in den meinungsbildenden Medien. Als Redner und Impulsgeber auf Workshops und Kongressen, vor Entscheidungsträgern aus Wirtschaft und Politik ebenso wie vor großem Auditorium fasziniert und inspiriert der Medienwissenschaftler durch seine frei gehaltenen Reden, durch Geschichten und Fallbeispiele, die im Besonderen das Allgemeine zeigen, sein Publikum.
Was prägt das Kommunikationsklima der vernetzten Welt? Die Kernthese: Wir leiden nicht unter der Filter Bubble und der algorithmischen Personalisierung, sondern unter dem Filter Clash, dem Aufeinanderprallen höchst unterschiedlicher Wahrnehmungen und Weltbilder in digitalen Netzwerken. Relevantes, Berührendes, Banales und Bestialisches, Bilder der Armut und des obszönen Reichtums – all das ist nur einen Klick voneinander entfernt. Analytisch und anekdotisch wird gezeigt: Der Filter Clash erzeugt Aufruhr und Gereiztheit, schockiert und mobilisiert.
Handy-Videos beenden Karrieren, Twitter-Botschaften sorgen für Empörung, SMS-Nachrichten werden zu Beweisen. Die Reputation von Einzelnen, aber auch von Unternehmen und Staaten lässt sich heute in Rekordzeit zerstören. Die Mitmach-Medien der Gegenwart haben völlig neue Möglichkeiten der Skandalisierung geschaffen – darauf müssen wir uns alle einstellen. Jeder Einzelne und jedes Unternehmen braucht heute, so lautet die Konsequenz, eine Medienstrategie für das digitale Zeitalter. Ein Vortrag über die Zukunft der Reputation und die Mechanismen des Zusammenspiels der alten und neuen Medien.
Durchschnittlich werden wir heute bei der Arbeit alle 11 Minuten unterbrochen. Anrufe, Mails, SMS-Nachrichten, ein Kollege, der vorbei kommt. Zahllose Fernseh- und Radiosender, Online-Medien, Zeitungen und Zeitschriften produzieren kontinuierlich eine gigantische Informationsmenge. Wie können Einzelne und Unternehmen mit der Informationsflut umgehen? Welche aktuellen Trends sollte man kennen? Welche Strategien sind sinnvoll? Ein Vortrag über moderne Kommunikationsfallen – und wie man ihnen entkommt.
Das Netz hat unsere Selbstpräsentation und den Prozess der Personal-Rekrutierung verändert – und neue Fragen erzeugt: Wem soll man glauben, wem vertrauen? Wie lässt sich auf öffentliche Attacken reagieren? Und über welche Social-Media-Kanäle entdeckt man die richtige, tatsächlich wertvolle Nische? Ein Vortrag über aktuelle Trends der Personalrekrutierung.
Warum ist das Umlernen und Neu-Lernen nur so schwer? Wie geht man mit offenem oder verdecktem Widerstand um? Wie findet man Anschluss an die Realität derjenigen, die sich verändern sollen und verwandelt mehr oder minder interessierte Beobachter in Beteiligte und womöglich sogar Begeisterte? Ein Vortrag über Strategien der Veränderungskommunikation und die Frage, welche Bilder und Geschichten zu „Metaphern der Ermöglichung“ werden können.
Führungskräfte sind heute oft einem dreifachen Anspruch ausgesetzt: Man will, dass sie zur maximalen Leistung motivieren (das ist die Forderung des Topmanagements). Sie sollen ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen (das ist der Anspruch der Mitarbeiter und Untergebenen). Und verlangt wird, dass sie stets dialogisch und fehlersensibel, fair und kritikempfänglich agieren (das ist die moderne Idee der Mitarbeiterführung). In diesem Vortrag werden solche Dilemmata heraus gearbeitet – und gezeigt, welche Prinzipien und Modelle der Kommunikation bei der Entwicklung eines integralen Führungsstils nützlich sind.
Das Verhältnis von Individuum und Kollektiv, das ehrfurchtsvolle oder aber distanzierte Verhältnis zu den Mächtigen im eigenen Land, die Art und Weise der Konfliktlösung – in all diesen Dimensionen unterscheiden sich Kulturen. Der Vortrag zeigt anhand von kuriosen und dramatischen Beispielen den Clash der Kulturen, benennt die Stolpersteine der interkulturellen Kommunikation und liefert das nötige kommunikationspsychologische Know-how für Unternehmen.
Warum faszinieren uns Geschichten? Welche Mythen werden hier sichtbar, welche Botschaften lassen sich besser narrativ als abstrakt und argumentativ transportieren? Und wie lassen sich Geschichten verwenden, um Mitarbeiter zu begeistern und Veränderungsprozesse in Unternehmen zu verankern? Ein Vortrag über die Kunst des Storytelling.
Kommunikation und Lebenskunst. Warum die Qualität der Kommunikation die Qualität unseres Lebens bestimmt. Warum sind Missverständnisse normal und wieso verstehen wir uns so oft falsch? Welche Botschaften senden, welche empfangen wir? Warum hört ein Mensch – wenn wir der modernen Kommunikationspsychologie folgen – mit vier Ohren gleichzeitig? Der Vortrag fasst die wesentlichen Einsichten unterschiedlicher Wissenschaftsdisziplinen zusammen – und präsentiert einfache und doch tiefgründige Modelle einer besseren Kommunikation im Alltag und im Beruf.
Recht und Gesetz zielen auf die Außensteuerung des Menschen, Integrität und Ethik meinen hingegen den ganzen Menschen, seine ganz persönliche Gewissensentscheidung, seine Ideale, sein Bemühen, das jeweils Richtige und Angemessene zu tun. Hier geht es um Innensteuerung im eigenen Wertekosmos, letztlich um die Treue zu sich selbst. Wie aber werden Werte gelernt? Warum ist es intelligent, integer zu sein? Wie können Integrity-Strategien die Reputation eines Unternehmens schützen? Ein Vortrag über den Wert der Werte.
Anlass medienethischer Diskussionen sind in der Regel aufsehenerregende Verfehlungen: spektakuläre Fälschungen (Hitler-Tagebücher), das Vorgehen von einzelnen Journalisten im Falle eines Verbrechens (Interviews mit Kriminellen während des Gladbecker Geiseldramas), Verletzungen der Persönlichkeitsrechte (Pranger-Methoden der Boulevardpresse), Formen direkter oder indirekter Korruption (Belohnung von gefälliger Berichterstattung durch lukrative Anzeigen o. ä.) oder Exzesse im Unterhaltungsfernsehen (Big Brother). Dieser Vortrag analysiert große und kleine Grenzverletzungen im Journalismus, zeigt Hintergründe auf und lässt aktuelle Medientrends anschaulich werden.
Der Mensch ist das Wesen, das Fehler macht, aber auch die Fähigkeit besitzt, diese zu analysieren und zu korrigieren. Dabei hängt sehr viel davon ab, wie ein Unternehmen mit Fehlern umgeht. Werden sie im Detail begutachtet oder aber verdrängt und verteufelt? Regiert die Angst oder ein Klima der Kooperation? Ein Vortrag über gefährliche Fehler-Versteckspiele und den Irrtum als Motor der Kreativität.
Wie funktioniert unsere Wahrnehmung? Ist Wahrheitserkenntnis möglich? Sind unsere Weltbilder lediglich Erfindungen oder entspricht ihnen eine äußere Realität? Ein Vortrag über die Konstruktion von Wirklichkeit und die Macht der Täuschungen.
Täglich sind wir mit der Frage konfrontiert: Wem glauben wir? Welche Macht besitzen Autoritäten? Von wem lassen wir uns überzeugen und wie können wir – sei es in der Werbung, in der Politik, in Verkaufsgesprächen oder in Verhandlungen – angemessene und unangemessene Techniken der Beeinflussung voneinander unterscheiden? Ein Vortrag über die Psychologie des Überzeugens und die raffiniertesten Schachzüge auf dem weiten Feld der Kommunikation.
Journalisten suchen ihn, Mächtige fürchten ihn, das Publikum liebt ihn: den Skandal. Welche Ereignisse sind skandalträchtig, welche nicht? Wem nutzt, wem schadet der Skandal? Lassen sich Skandale bewusst produzieren und kontrollieren? Wie wehrt man sich dagegen, an den Pranger gestellt zu werden? Ein Vortrag über die Macht öffentlicher Empörung.
Der Kampf um öffentliche Aufmerksamkeit ist Alltag geworden, beschränkt sich nicht mehr nur auf Medienprofis und bekannte Gesichter. Heute müssen sich alle Fragen stellen, die früher nur Prominenten vorbehalten waren: Wie stelle ich mich dar? Wie erzähle ich meine Geschichte? Wie erzeuge ich Anschlusskommunikation? Ein Vortrag über die Casting-Gesellschaft und die Magie der Prominenz.
Das Internet und die netzfähigen Überall-Medien, Smartphones und Tablet-PCs haben den Medienmarkt revolutioniert, neue Geschäftsmodelle hervorgebracht, alte verschwinden lassen und die Nutzungs- und Rezeptionsgewohnheiten verändert. Wird die Tageszeitung überleben? Wie verändert sich der Buchmarkt? Welche publizistischen Innovationen hat es in den letzten Jahren gegeben? Ein Vortrag, der aktuelle Medientrends resümiert.
Politik findet heute in einem Zustand der Überhitzung statt; oft fehlen die Ruhezonen der Konzeptentwicklung, in denen Ideen einmal ausprobiert werden können. Schon die Beschleunigung des medialen Informationsausstoßes, die Hektik der „Live-Ticker“ in den miteinander konkurrierenden Redaktionen suggeriert ein Tempo politischer Entscheidungen, das es nicht geben kann. Man hetzt voran und lässt sich hetzen. Ein Vortrag über das Verhältnis von Medien und Politik.
Fernseh- und Radioauftritte u.a.:
Zapp/NDR
Kulturzeit auf 3SAT
heute journal
tagesschau
Anne Will
Westart
Menschen der Woche
Deutschlandfunk
Deutschlandradio
SWR 2
NDR
WDR
Bayerischer Rundfunk
und verschiedene Privatsender
BERHARDT PÖRKSEN
DIE GROSSE GEREIZTHEIT:
Wege aus der kollektiven Erregung.
Hanser Verlag
BERHARDT PÖRKSEN
KOMMUNIKATION ALS LEBENSKUNST:
Philosophie und Praxis des Miteinander-Redens.
Carl-Auer Verlag GmbH
BERNHARD PÖRKSEN
DER ENTFESSELTE SKANDAL:
Das Ende der Kontrolle im digitalen Zeitalter.
Verlag Herbert von Halem
Internet, Wirtschaft, Gesellschaft, Kommunikation, Veränderungsprozesse, Ethik, Integrität, Die Psychologie der Wahrnehmung, Medien, Gesellschaft, Medientrends, Die Zukunft der Reputation. Der gute Ruf im digitalen Zeitalter, Orientierung im Zeitalter der Informationsüberflutung, Informationsflut, moderne Kommunikationsfallen, Personal-Rekrutierung im digitalen Zeitalter, Change! Die Kunst der Veränderungskommunikation, Neu-Lernen, Strategien der Veränderungskommunikation, die integrale Führungskraft, Kommunikation und Leadership, interkulturelle Kommunikation, Storytelling, Kommunikation und Lebenskunst, Kommunikationspsychologie, Integrität für Unternehmen lohnt, die Psychologie der Wahrnehmung, Wahrheit und die Macht der Täuschungen, die Psychologie des Überzeugens, Skandal, die Macht öffentlicher Empörung, die Casting-Gesellschaft, die Zukunft der Medien, neue Geschäftsmodelle, aktuelle Medientrends, Medienwissenschaftler, Kommunikationsexperte, die Kunst der Kommunikation, die Ökonomie der Aufmerksamkeit und die Zukunft des Krisen- und Reputationsmanagements im Zeitalter der digitalen Überall-Medien und der totalen Transparenz, Professor des Jahres.
Gerd Leonhard
Meiko Herrmann